Preguntas frecuentes

1. ¿Tienen pedido mínimo?
No, en Celebra Bonito puedes comprar desde una sola unidad. La idea es que combines los artículos como quieras y armes tu celebración a tu estilo.

2. ¿Dónde están ubicados?
Somos una tienda online con despacho desde Colombia. Realizamos envíos a nivel nacional.

3. ¿Cuánto tardan los envíos?
Los tiempos dependen de la ciudad:

Principales ciudades: 1 a 2 días hábiles.

Otras ciudades: de 3 a 4 días hábiles.

4. ¿Hacen envíos express o el mismo día?
En  Bucaramanga contamos con opciones de entrega rápida. En las demás ciudades podemos hacer envió exprés a través de envió al terminal de transporte de una día para otro y a Bogotá a través de Deprisa  Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos disponibilidad.

5. ¿Puedo comprar directamente en una tienda física?
Actualmente no tenemos punto de venta físico, todas las compras se realizan a través de nuestra página web y WhatsApp.

6. ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias y PSE. También puedes pagar a través de Bancolombia, Nequi o Daviplata.

7. ¿Qué pasa si quiero algo que no veo en la página?
Nuestra página está en constante actualización. Si buscas un producto Meri Meri específico, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos a conseguirlo.

8. ¿Los productos vienen listos para usar?
Algunos productos como platos, vasos, servilletas o piñatas están listos. Otros, como guirnaldas o decoraciones, requieren un armado sencillo, siempre con instrucciones incluidas.

9. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en perfecto estado y en su empaque original.

10. ¿Atienden celebraciones grandes o solo fiestas pequeñas?
Nuestros productos se adaptan a todo tipo de celebración. Sin embargo, están pensados especialmente para fiestas íntimas, familiares y llenas de detalles.